Date d'entrée en vigueur : 7 avril 2026
Dernière mise à jour : 7 avril 2026

La présente politique de protection de la vie privée décrit comment Xiamen Senyang Co, Ltd. ("Senyang", "nous", "notre" ou "nos") recueille, utilise, divulgue, stocke et protège des informations personnelles lorsque vous visitez les sites suivants https://www.medicalxm.com (le "site web"), nous contacter, demander un devis, passer une commande ou interagir avec nous de toute autre manière.

En utilisant le site web ou en nous fournissant vos informations, vous reconnaissez que vos informations personnelles seront traitées comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

1. Qui sommes-nous ?

Contrôleur de données :
Xiamen Senyang Co, Ltd.
No. 189-1 Tongji South Road, Jimei District, Xiamen, Fujian, Chine
Courriel : info@medicalxm.com
Téléphone : +86 15080176072

2. Les informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les catégories d'informations personnelles suivantes :

A. Informations que vous fournissez directement

  • Nom
  • Nom de l'entreprise
  • Titre du poste
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • WhatsApp ou autres coordonnées professionnelles
  • Pays, ville, adresse de facturation et adresse de livraison
  • Détails de la demande, demandes de devis, intérêts pour les produits et détails de la commande
  • Informations relatives aux achats, aux factures, à l'expédition et aux transactions
  • toute information que vous fournissez dans des courriels, des formulaires de contact, des messages ou d'autres communications avec nous

B. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques et d'utilisation, telles que :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Type d'appareil et système d'exploitation
  • Source de référence
  • Pages consultées et comportement de navigation sur le site web
  • Date et heure d'accès
  • Identificateurs de cookies et autres informations de suivi similaires
  • Informations de base sur le diagnostic et le journal de sécurité

C. Informations provenant d'autres sources

Nous pouvons recevoir des informations personnelles de la part de tiers, comme par exemple :

  • Prestataires de services logistiques et d'expédition
  • Prestataires de services de paiement ou banques
  • Fournisseurs de services d'hébergement de sites web, d'analyse et d'informatique
  • Partenaires commerciaux, distributeurs ou agents
  • Sources d'informations commerciales accessibles au public

3. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins suivantes :

  • Pour répondre aux demandes de renseignements, de devis, d'échantillons et à d'autres communications.
  • Traiter, confirmer, gérer et livrer les commandes
  • Organiser l'expédition, les formalités douanières et l'assistance après-vente
  • pour communiquer avec vous au sujet des produits, des services, des prix, de l'état des commandes ou des questions relatives à votre compte
  • Tenir des registres des activités et des transactions
  • améliorer le site web, l'expérience des utilisateurs, les produits et les services
  • Contrôler les performances du site web, la sécurité et la prévention de la fraude
  • Pour envoyer des communications marketing lorsque la loi applicable le permet
  • respecter les obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables, douanières et contractuelles
  • Établir, exercer ou défendre des droits légaux

4. Bases juridiques du traitement

Le cas échéant, en vertu du GDPR, du GDPR britannique ou de lois similaires, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes pour traiter les informations personnelles :

  • Exécution d'un contratle traitement est nécessaire pour traiter les commandes, organiser l'expédition et fournir un service après-vente
  • Prendre des mesures avant de conclure un contratlorsque vous demandez des devis, des détails sur les produits ou d'autres informations sur les commandes préalables
  • Obligation légalele traitement est nécessaire pour se conformer à des obligations fiscales, comptables, douanières, réglementaires ou à d'autres obligations légales
  • Intérêts légitimesle traitement est nécessaire pour exploiter, sécuriser, améliorer et promouvoir nos activités et notre site web, à condition que vos droits ne l'emportent pas sur ces intérêts
  • Consentementlorsque la législation applicable l'exige, y compris pour certaines communications marketing ou certains cookies non essentiels

Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué avant le retrait.

5. Comment nous partageons les informations personnelles

Nous le faisons ne pas vendre vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations personnelles, lorsque cela est raisonnablement nécessaire, avec :

  • Fournisseurs de services d'hébergement de sites web, d'assistance informatique, de courrier électronique, d'analyse et de logiciels
  • Entreprises de traitement des paiements, banques et fournisseurs de services financiers
  • Courriers, transitaires, prestataires de services logistiques, courtiers en douane et partenaires d'entreposage
  • les conseillers professionnels, tels que les avocats, les comptables, les auditeurs et les assureurs
  • les autorités gouvernementales, les régulateurs, les tribunaux, les forces de l'ordre ou d'autres parties lorsque la loi l'exige ou que cela est nécessaire pour protéger nos droits
  • Acheteurs potentiels, investisseurs ou successeurs dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration ou d'une vente d'actifs

Le cas échéant, nous demandons aux prestataires de services de ne traiter les informations personnelles qu'à des fins autorisées et d'appliquer des mesures raisonnables de sécurité et de confidentialité.

6. Transferts internationaux

Nous sommes basés à ChineEn outre, vos informations personnelles peuvent être traitées en Chine et dans d'autres pays où opèrent nos prestataires de services ou nos partenaires commerciaux.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (RU) ou dans une autre juridiction soumise à des restrictions en matière de transferts transfrontaliers, nous prendrons les mesures requises par la législation applicable pour protéger vos informations personnelles lorsqu'elles sont transférées à l'étranger. Ces mesures peuvent inclure des garanties contractuelles, des contrôles internes, des mesures de sécurité technique et d'autres mécanismes de transfert reconnus par la loi.

Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations sur les garanties que nous utilisons pour les transferts internationaux de données, le cas échéant.

7. Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, notamment pour exécuter des contrats, fournir un service après-vente, tenir des registres commerciaux, respecter des obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

En règle générale :

  • Les dossiers de demande de renseignements et de devis peuvent être conservés jusqu'à 24 mois après le dernier contact significatif.
  • Les données relatives aux commandes, aux confirmations de paiement, aux expéditions, aux douanes et aux transactions peuvent être conservées pendant 7 ans au maximum, ou plus longtemps si la législation applicable l'exige.
  • Les enregistrements des contacts marketing peuvent être conservés jusqu'à ce que vous vous désinscriviez, que vous retiriez votre consentement ou après une période raisonnable d'inactivité.
  • Les journaux techniques du site web et les données analytiques peuvent être conservés pendant une période limitée raisonnablement nécessaire à des fins de sécurité, d'analyse et d'exploitation.

Les périodes de conservation peuvent être prolongées lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour se conformer à la législation applicable, résoudre des litiges, appliquer des accords ou protéger nos intérêts commerciaux légitimes.

8. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour

  • Veiller au bon fonctionnement du site web
  • Mémoriser les préférences ou les paramètres
  • Mesurer le trafic et les performances du site web
  • Améliorer l'expérience des utilisateurs
  • Soutenir la sécurité et la prévention de la fraude
  • Délivrer ou mesurer les communications marketing, le cas échéant

Lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser des cookies non essentiels ou des technologies similaires. Vous pouvez également contrôler les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.

9. Vos droits

En fonction de l'endroit où vous vous trouvez et des lois qui s'appliquent, vous pouvez avoir le droit de.. :

  • Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes
  • Demander la suppression de vos données personnelles
  • Demander la limitation du traitement
  • S'opposer à certains traitements, y compris le marketing direct
  • Demander la portabilité des données, le cas échéant
  • Retirer le consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement
  • déposer une plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données ou d'un régulateur

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section 15. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

10. Communication marketing

Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons vous envoyer des communications marketing sur nos produits, services, promotions, expositions ou mises à jour de l'entreprise.

Vous pouvez à tout moment refuser les communications marketing en nous contactant à l'adresse suivante : info@medicalxm.com.

Nous pouvons encore envoyer des communications non marketing lorsque cela est nécessaire pour les commandes, le service à la clientèle, le respect de la loi ou d'autres objectifs opérationnels.

11. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre l'accès, la divulgation, l'altération, la perte ou la destruction non autorisés.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet et aucun système de stockage électronique n'est totalement sûr. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Les paiements peuvent être traités par des fournisseurs de paiement tiers, des banques ou d'autres institutions financières. Sauf mention expresse au moment de l'encaissement, nous ne conservons pas les données complètes des cartes de paiement dans nos propres systèmes.

12. Vie privée des enfants

Le site web est destiné à un usage professionnel et commercial général et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants n'ayant pas l'âge requis par la loi applicable. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer le cas échéant.

13. Liens avec des tiers

Le site web peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des sites tiers en matière de confidentialité, de sécurité ou de contenu. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

14. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements juridiques, opérationnels ou commerciaux. Le cas échéant, nous publierons la version mise à jour sur cette page et réviserons la date de "dernière mise à jour" ci-dessus. Si la loi l'exige, nous fournirons un avis supplémentaire.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions, des demandes ou des plaintes concernant la présente politique de protection de la vie privée ou notre traitement des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Xiamen Senyang Co, Ltd.
No. 189-1 Tongji South Road, Jimei District, Xiamen, Fujian, Chine
Courriel : info@medicalxm.com
Téléphone : +86 15080176072