Data efectiva: 7 de abril de 2026
Última atualização: 7 de abril de 2026

A presente política de privacidade descreve a forma como Xiamen Senyang Co., Ltd. ("Senyang", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza, divulga, armazena e protege informações pessoais quando visita https://www.medicalxm.com (o "Sítio Web"), contactar-nos, solicitar um orçamento, efetuar uma encomenda ou interagir de outra forma connosco.

Ao utilizar o sítio Web ou ao fornecer-nos as suas informações, o utilizador reconhece que as suas informações pessoais serão tratadas conforme descrito na presente Política de Privacidade.

1. Quem somos

Responsável pelo tratamento de dados:
Xiamen Senyang Co., Ltd.
No. 189-1 Tongji South Road, Jimei District, Xiamen, Fujian, China
Correio eletrónico: info@medicalxm.com
Telefone: +86 15080176072

2. Informações que recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de informações pessoais:

A. Informações fornecidas diretamente pelo utilizador

  • Nome
  • Nome da empresa
  • Título do emprego
  • Endereço de correio eletrónico
  • Número de telefone
  • WhatsApp ou outros dados de contacto comercial
  • País, cidade, endereço de faturação e endereço de envio
  • Detalhes de consultas, pedidos de cotação, interesses de produtos e detalhes de encomendas
  • Informações relacionadas com compras, facturas, expedição e transacções
  • Quaisquer informações que inclua em e-mails, formulários de contacto, mensagens ou outras comunicações connosco

B. Informações recolhidas automaticamente

Quando o utilizador utiliza o sítio Web, podemos recolher automaticamente determinadas informações técnicas e de utilização, tais como:

  • Endereço IP
  • Tipo e versão do navegador
  • Tipo de dispositivo e sistema operativo
  • Fonte de referência
  • Páginas visualizadas e comportamento de navegação no sítio Web
  • Data e hora de acesso
  • Identificadores de cookies e informações de rastreio semelhantes
  • Informações básicas de diagnóstico e de registo de segurança

C. Informações provenientes de outras fontes

Podemos receber informações pessoais de terceiros, tais como:

  • Fornecedores de logística e transporte
  • Prestadores de serviços de pagamento ou bancos
  • Alojamento de sítios Web, análise e fornecedores de serviços de TI
  • Parceiros comerciais, distribuidores ou agentes
  • Fontes de informação comercial publicamente disponíveis

3. Como utilizamos as informações pessoais

Podemos utilizar informações pessoais para os seguintes fins:

  • Para responder a inquéritos, pedidos de orçamento, pedidos de amostras e outras comunicações
  • Para processar, confirmar, gerir e entregar encomendas
  • Para organizar a expedição, o tratamento aduaneiro e o apoio pós-venda
  • Para comunicar com o utilizador sobre produtos, serviços, preços, estado da encomenda ou assuntos relacionados com a conta
  • Para manter registos comerciais e de transacções
  • Para melhorar o Website, a experiência do utilizador, os produtos e os serviços
  • Para monitorizar o desempenho do sítio Web, a segurança e a prevenção de fraudes
  • Para enviar comunicações de marketing quando permitido pela legislação aplicável
  • Para cumprir obrigações legais, regulamentares, fiscais, contabilísticas, aduaneiras e contratuais
  • Para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais

4. Bases jurídicas para o tratamento

Quando aplicável ao abrigo do RGPD, do RGPD do Reino Unido ou de leis semelhantes, baseamo-nos numa ou mais das seguintes bases jurídicas para processar informações pessoais:

  • Execução de um contrato: quando o processamento é necessário para processar encomendas, organizar a expedição e prestar apoio pós-venda
  • Tomar medidas antes da celebração de um contrato: quando o utilizador solicita orçamentos, detalhes de produtos ou outras informações de pré-encomenda
  • Obrigação legal: quando o tratamento é necessário para cumprir requisitos fiscais, contabilísticos, aduaneiros, regulamentares ou outros requisitos legais
  • Interesses legítimosquando o processamento for necessário para operar, assegurar, melhorar e promover a nossa atividade e o nosso sítio Web, desde que esses interesses não sejam anulados pelos seus direitos
  • Consentimento: quando exigido pela legislação aplicável, incluindo para determinadas comunicações comerciais ou cookies não essenciais

Quando nos baseamos no consentimento, o utilizador pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar a legalidade do tratamento efectuado antes da retirada.

5. Como partilhamos as informações pessoais

Fazemos não vender as suas informações pessoais.

Poderemos partilhar informações pessoais, sempre que razoavelmente necessário, com

  • Alojamento de sítios Web, apoio informático, correio eletrónico, análise e fornecedores de serviços de software
  • Processadores de pagamentos, bancos e prestadores de serviços financeiros
  • Correios, transitários, fornecedores de logística, despachantes aduaneiros e parceiros de armazenamento
  • Consultores profissionais, tais como advogados, contabilistas, auditores e seguradoras
  • Autoridades governamentais, reguladores, tribunais, autoridades policiais ou outras partes, quando exigido por lei ou necessário para proteger os nossos direitos
  • Potenciais compradores, investidores ou sucessores no âmbito de uma fusão, aquisição, reestruturação ou venda de activos

Quando aplicável, exigimos que os fornecedores de serviços processem as informações pessoais apenas para fins autorizados e que apliquem medidas razoáveis de segurança e confidencialidade.

6. Transferências internacionais

A nossa sede situa-se em ChinaA nossa empresa é uma empresa de serviços, e as suas informações pessoais podem ser processadas na China e noutros países onde os nossos fornecedores de serviços ou parceiros comerciais operam.

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), no Reino Unido (RU) ou noutra jurisdição com restrições de transferência transfronteiriça, tomaremos as medidas exigidas pela legislação aplicável para proteger as suas informações pessoais quando estas forem transferidas internacionalmente. Estas medidas podem incluir salvaguardas contratuais, controlos internos, medidas de segurança técnica e outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos.

Pode contactar-nos para obter mais informações sobre as salvaguardas que utilizamos para transferências internacionais de dados, quando aplicável.

7. Conservação de dados

Conservamos as informações pessoais apenas durante o tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, incluindo o cumprimento de contratos, a prestação de serviços pós-venda, a manutenção de registos comerciais, o cumprimento de obrigações legais, a resolução de litígios e a aplicação dos nossos acordos.

Regra geral:

  • Os registos de pedidos de informação e de orçamentos podem ser conservados durante um período máximo de 24 meses após o último contacto significativo
  • Os registos de encomendas, confirmações de pagamento, envios, alfândegas e transacções podem ser retidos até 7 anos, ou mais, se exigido pela lei aplicável
  • Os registos de contactos de marketing podem ser conservados até o utilizador anular a sua inscrição, retirar o consentimento ou após um período razoável de inatividade
  • Os registos técnicos e os dados analíticos do sítio Web podem ser conservados durante um período limitado, razoavelmente necessário para fins de segurança, analíticos e operacionais

Os períodos de retenção podem ser alargados quando for razoavelmente necessário para cumprir a legislação aplicável, resolver litígios, fazer cumprir acordos ou proteger os nossos interesses comerciais legítimos.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Assegurar que o sítio Web funciona corretamente
  • Recordar preferências ou definições
  • Medir o tráfego e o desempenho do sítio Web
  • Melhorar a experiência do utilizador
  • Apoiar a segurança e a prevenção da fraude
  • Apresentar ou avaliar as comunicações comerciais, se for caso disso

Quando exigido por lei, solicitaremos o seu consentimento antes de utilizar cookies não essenciais ou tecnologias semelhantes. O utilizador também pode controlar os cookies através das definições do seu browser. Tenha em atenção que o bloqueio de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do sítio Web.

9. Os seus direitos

Dependendo do local onde se encontra e das leis aplicáveis, pode ter direito a:

  • Pedir acesso às informações pessoais que temos sobre si
  • Solicitar a correção de informações pessoais inexactas ou incompletas
  • Solicitar a eliminação das suas informações pessoais
  • Solicitar a limitação do tratamento
  • Opor-se a determinados tratamentos, incluindo a comercialização direta
  • Solicitar a portabilidade dos dados, se aplicável
  • Retirar o consentimento quando o tratamento se baseia no consentimento
  • Apresentar uma queixa a uma autoridade ou regulador competente em matéria de proteção de dados

Para exercer os seus direitos, contacte-nos utilizando os dados fornecidos na Secção 15. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de processar o seu pedido.

10. Comunicações de marketing

Quando permitido pela lei aplicável, podemos enviar-lhe comunicações de marketing sobre os nossos produtos, serviços, promoções, exposições ou actualizações da empresa.

Pode optar por não receber comunicações de marketing em qualquer altura, contactando-nos através de info@medicalxm.com.

Podemos ainda enviar comunicações não comerciais quando necessário para encomendas, serviço ao cliente, conformidade legal ou outros fins operacionais.

11. Segurança dos dados

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis concebidas para proteger as informações pessoais contra o acesso não autorizado, a divulgação, a alteração, a perda ou a destruição.

No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet e nenhum sistema de armazenamento eletrónico é completamente seguro. Por conseguinte, não podemos garantir uma segurança absoluta.

Os pagamentos podem ser processados através de fornecedores de pagamentos terceiros, bancos ou outras instituições financeiras. Salvo indicação expressa no momento da recolha, não guardamos os dados completos do cartão de pagamento nos nossos próprios sistemas.

12. Privacidade das crianças

O sítio Web destina-se a uma utilização comercial geral e empresarial e não é dirigido a crianças. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com idade inferior à exigida pela legislação aplicável. Se acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos para que possamos eliminá-las, se necessário.

13. Ligações de terceiros

O sítio Web pode conter ligações para sítios Web ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pela privacidade, segurança ou práticas de conteúdo de sites de terceiros. Aconselhamos o utilizador a rever as suas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer informações pessoais.

14. Alterações à presente política de privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais. Quando o fizermos, publicaremos a versão actualizada nesta página e reveremos a data da "Última atualização" acima. Se exigido por lei, forneceremos um aviso adicional.

15. Contactar-nos

Se tiver quaisquer questões, pedidos ou queixas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o nosso tratamento de informações pessoais, contacte-nos através de

Xiamen Senyang Co., Ltd.
No. 189-1 Tongji South Road, Jimei District, Xiamen, Fujian, China
Correio eletrónico: info@medicalxm.com
Telefone: +86 15080176072